Balade en bateau le long du Bosphore et de la Corne d'Or - Avis

Évaluation de l'activité

8,20 / 10

8.2024760136181 3 231 avis | 43 077 voyageurs

392 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

1628

1046

368

127

Type de voyageur

En solo (4)

Couple (21)

Groupes d'amis (15)

Avec des tout-petits (2)

Avec des adolescents (11)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

29 / Oct / 2024

Bruno

France

Ce n’est pas une balade en ville commentée c'est un trajet rapide inutile pour rejoindre le quai d'embarquement. Bateau lent, commentaires inaudibles et donc incompréhensibles beaucoup de monde sur le bateau itinéraire non conforme à la description

Le prestataire local s'efforce de faire en sorte que le service soit le meilleur possible et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service proposé.

05 / Jui / 2025

Abel Granado Barahona

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Te van explicando todo a las orillas del Bósforo, pero el momento de bajarte o no en la parte asiatica muy caótico. El guía del free tour te dice que te bajes en la sesion del Bósforo de 3 a 6, pero otro guía te dice que no te quedes de 6 a 8 en el lado asiático porque está todo cerrado. Fui al día siguiente y a las 8 sigue todo abierto y no es inseguro. Un guía te dice que de 3 a 6 ves el atardecer, y de 6 a 8 también lo ves? A qué hora atardece allí? Se nota ganas de vender y que pagues

On vous explique tout sur les rives du Bosphore, mais l'horaire de descente du côté asiatique est très aléatoire. Le guide de la visite gratuite vous dit de descendre pendant la session du Bosphore de 15h à 18h, mais un autre vous conseille de ne pas rester de 18h à 20h du côté asiatique, car tout est fermé. J'y suis allé le lendemain, et à 20h, tout est encore ouvert et ce n'est pas dangereux. Un guide vous dit qu'on peut voir le coucher de soleil de 15h à 18h, et de 18h à 20h également. À quelle heure se couche-t-il là-bas ? On voit bien qu'ils sont pressés de vous vendre de l'argent.

J'ai voyagé en couple

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si tu impresión no ha sido así. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local travaille avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous vous prions de nous excuser si votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous transmettrons votre message à l'équipe du lieu de destination afin qu'il soit pris en compte pour améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Jui / 2025

María Dolores Hidalgo Fernández

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

esta actividad nos fue bastante mal. Nos citan en un punto de encuentro "pasión turca" que está bastante lejos del muelle donde tenemos que embarcar, cuando lo más fácil y cómodo sería quedar en el muelle. Una vez embarcamos estuvimos esperando como 45 minutos a otros grupos. Se hicieron paradas por el caminos para dejar a personas que eran huéspedes del capitán del barco. El guía iba a su bola y no se preocupaba por el grupo.

Cette activité s'est très mal passée. Ils nous ont retrouvés à un point de rendez-vous, « Turkish Passion », assez éloigné du quai où nous devions embarquer, alors que le plus simple et le plus pratique aurait été de nous y retrouver. Une fois à bord, nous avons attendu environ 45 minutes les autres groupes. Des arrêts ont été faits en cours de route pour déposer les passagers du capitaine. Le guide s'occupait de ses affaires et ne se souciait guère du groupe.

J'ai voyagé avec des amis

En la descripción de la actividad indicamos claramente que esta empieza con un tour panorámico, lo que no podría ser posible si se empezara directamente en el muelle. Esta información se da para que sea tenida en cuenta, sentimos si no pudo ser el caso. Traduire l'opinion en français

Dans la description de l'activité, nous indiquons clairement qu'elle commence par une visite panoramique, ce qui ne serait pas possible si elle commençait directement depuis le quai. Cette information est fournie à titre indicatif ; nous nous excusons si ce n'était pas le cas. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Avr / 2025

Fiorella Bevilacqua

Chili

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

PESIMO y vergonzoso. cuando llego el barco nos hicieron esperar y se sube otro grupo con otro guia que hablaban ingles. Se ponen AMBOS guias A PELEAR por que nose que descordinacion hubo, por lo que toda la primera parte del tour que aparecían las mezquitas no hubo relato. Luego nos mandaron a todos para abajo por problemas con el otro guia, el microfono nisiquiera se escuchaba porque un parlante estaba malo y el guia ni parecia importarle, en un minuto casi se pelean a combos ambos guias

TERRIBLE et honteux. Quand le bateau est arrivé, ils nous ont fait attendre et un autre groupe est monté avec un autre guide qui parlait anglais. LES DEUX guides ont commencé à se BATTRE parce que je ne sais pas quel genre de désorganisation il y avait, donc toute la première partie de la visite où les mosquées sont apparues n'a pas été racontée. Ensuite, ils nous ont tous envoyés en bas à cause de problèmes avec l'autre guide. Le microphone ne pouvait même pas être entendu car l'un des haut-parleurs était défectueux, et le guide ne semblait même pas s'en soucier. En moins d’une minute, les deux guides étaient presque en train de se battre.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une indemnisation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Jui / 2025

Charo

Espagne

La actividad fue genial, el guía y el trayecto fenomenal pero muy mal porque yo pagué por un niño de 9 años y allí a los que les cobraron en el momento por esa edad no pagaban, no me parece justo y reclamaré lo que sea necesario

L'activité était super, le guide et le parcours étaient exceptionnels, mais c'était vraiment dommage, car j'avais payé pour un enfant de 9 ans et ceux qui étaient facturés pour cet âge n'ont pas payé. Je trouve cela injuste et je me plaindrai autant que nécessaire.

En Civitatis siempre ofrecemos la tarifa final que ofrece el proveedor de la actividad, con los descuentos o ajustes que éste ofrezca en cada caso. No podemos ofrecer descuentos que nuestro proveedor no haya previsto. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

Chez Civitatis, nous proposons toujours le tarif final proposé par le prestataire, majoré des éventuelles réductions ou ajustements. Nous ne pouvons pas proposer de réductions non prévues par notre prestataire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Jui / 2025

Marc

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

No nos gustó ,demasiada gente cuando entramos ya había gente de otros tours y los mejores sitios ya estaban cogidos ,al final el precio se nota ,vale la pena pagar más para este tipo de tour he ir en un barco más pequeño y con menos gente

Nous n'avons pas aimé, il y avait trop de monde quand nous sommes entrés, il y avait déjà des gens d'autres tours et les meilleures places étaient déjà prises, au final le prix est notable, ça vaut le coup de payer plus pour ce type de tour et de partir sur un bateau plus petit avec moins de monde

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la organización del tour no cumpliese con lo esperado. Tendremos esto en cuenta de cara a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que l'organisation du voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Mai / 2025

Julia

Turquie

J'ai voyagé avec des amis

El guía muy malo. El punto de encuentro estaba muy lejos de donde sale el barco. La megafonía del barco no funcionaba bien, y al ser cerca de 50 personas en la excursión, no se escuchaban bien las explicaciones

Le guide était très mauvais. Le point de rendez-vous était très loin de l'endroit où part le bateau. Le système de sonorisation du navire ne fonctionnait pas bien et, comme il y avait environ 50 personnes lors de l'excursion, les explications n'étaient pas bien entendues.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas tout à fait répondu aux attentes. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. À cette fin, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Mai / 2024

Marta Bailes Bailes

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La organización pésima. El translado al barco lamentable, era hasta peligroso perseguir al guía sin control ninguno, cruzando vías con el semáforo en rojo, sin esperarnos, no hicieron explicación ninguna en el trayecto. Ya en el barco la narrativa pobre, una ciudad con Estambul con tanta historia para limitarlo a temas de fútbol y telenovelas... un despropósito .. nada recomendable y hasta decepcionante ...

La terrible organisation. Le transfert vers le bateau a été malheureux, il était même dangereux de poursuivre le guide sans aucun contrôle, en traversant des routes au feu rouge, sans nous attendre, ils n'ont donné aucune explication en cours de route. Déjà sur le bateau, le pauvre récit, une ville avec Istanbul avec tellement d'histoire pour se limiter au football et aux feuilletons... une absurdité... déconseillée et même décevante...

J'ai voyagé avec des amis

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible à tous les participants. Nous nous excusons pour tout manque d'organisation ayant pu survenir lors de la tournée. Nous avons pris note des impressions avec l'intention de nous améliorer également dans l'organisation du service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Avr / 2024

José Faustino Fueyo García

Asturias, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Según Civitates explica la actividad, en el recorrido desde el punto de encuentro hasta donde cogemos el barco, el guía nos iba a explicar cosas, pues bien, no explicó nada. Nos pidió que lo siguiésemos, a buen ritmo por cierto y en una zona abarrotada de gente, así que o estabas listo o te perdías. En el barco las explicaciones solo eran en la cubierta superior (al aire libre y con frío), además no se oía. En el interior no había sonido. Baños muy mejorables al igual que la limpieza. Muy mal

D'après Civitates explique l'activité, sur le chemin du point de rendez-vous jusqu'à l'endroit où nous sommes montés à bord du bateau, le guide allait nous expliquer les choses, eh bien, il n'a rien expliqué. Il nous a demandé de le suivre, à un bon rythme d'ailleurs et dans une zone très fréquentée, donc soit vous étiez prêt, soit vous vous perdiez. Sur le bateau les explications se faisaient uniquement sur le pont supérieur (extérieur et froid), et on ne l'entendait pas. Il n'y avait aucun son à l'intérieur. Salles de bains très améliorables ainsi que la propreté. Très mal

J'ai voyagé avec des amis

Nuestro proveedor trabaja con los mejores profesionales y mantiene los barcos siempre en las mejores condiciones. Sentimos si esa no fue tu impresión. Aun así, siempre hay margen de mejora. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Notre fournisseur travaille avec les meilleurs professionnels et maintient toujours les bateaux dans les meilleures conditions. Nous sommes désolés si ce n'était pas votre impression. Pourtant, il y a toujours place à l’amélioration. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Avr / 2025

Fabrizio

Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Mala experiencia: el guía llegó 16 minutos tardes, y éramos como 50 visitantes esperándolo; el barco donde nos llevó, poco después de alejarse del muelle, regresó por más gente y chocó en el muelle; en el barco, el guía hablaba muy poco sobre los lugares, el baño muy sucio y sin papel, había una fotógrafa que te acosaba para que te tomes las fotos y, los pocos que se las tomaban, los acosaba para que se las compren; las bebidas en el barco costaban un ojo de la cara...

Mauvaise expérience : le guide est arrivé avec 16 minutes de retard, et nous étions une cinquantaine à l'attendre ; Le bateau qui nous y a emmenés, peu après avoir quitté le quai, est revenu chercher plus de monde et s'est écrasé sur le quai ; Sur le bateau, le guide parlait très peu des lieux, la salle de bain était très sale et sans papier toilette, il y avait une photographe qui vous harcelait pour prendre des photos et, les rares qui les prenaient, elle les harcelait pour les acheter ; Les boissons sur le bateau coûtent un bras et une jambe...

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduire l'opinion en français

Nous travaillons dur pour améliorer l’organisation de cette activité et de toute autre activité qui l’exige. Nous avons déjà transmis les commentaires à notre équipe locale pour examen. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Avr / 2025

Cristina Martinez

Espagne

Absolutamente nefasto. Normalmente no suelo poner malas referencias, pero fue desastroso. Tras preguntar a la agencia en repetidas ocasiones, si el crucero de las 18h paraba en Uskudar (como pone la web), una vez dentro resulta que NO para. Perdimos toda una tarde y nadie dio solución. Además, las explicaciones del guía no se escuchaban prácticamente en ninguna zona del barco.

Absolument désastreux. Je ne donne généralement pas de mauvaises critiques, mais c'était désastreux. Après avoir demandé à plusieurs reprises à l'agence si la croisière de 18 heures s'arrêtait à Uskudar (comme le dit le site Web), une fois à l'intérieur, il s'avère qu'elle ne s'arrête PAS. Nous avons perdu un après-midi entier et personne n’a trouvé de solution. De plus, les explications du guide étaient à peine audibles à bord du navire.

Confirmamos que esta vez el servicio no cumplió con la calidad esperada, y no se dieron las paradas esperadas. Seguiremos trabajando para que esto no vuelva a suceder. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons que cette fois-ci le service n'a pas répondu à la qualité attendue et les arrêts prévus n'ont pas eu lieu. Nous continuerons à travailler pour garantir que cela ne se reproduise plus jamais. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Avr / 2025

Marian

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Desastroso. El mobiliario del barco bastante sucio, el guia desmotivado y para colmo no se oían las explicaciones del guia porque los altavoces no funcionaban bien. Además, había un joven con un loro pretendiendo que la gente se sacara fotos y no venía a cuento. Se nos ha hecho muy largo el recorrido. Nos hemos arrepentido de haber contratado una excursión para perder el tiempo.

Catastrophique. Le mobilier du bateau était assez sale, le guide était démotivé et, pour couronner le tout, les explications du guide n'étaient pas audibles car les haut-parleurs ne fonctionnaient pas correctement. Il y avait aussi un jeune homme avec un perroquet qui faisait semblant d'inciter les gens à prendre des photos, et c'était hors de question. Le voyage nous a semblé très long. Nous avons regretté d'avoir réservé une visite pour perdre notre temps.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

19 / Avr / 2025

Olga

Espagne

Para empezar, la salida estaba programada a las 18:00, pero al final hasta las 18:45 no salió el barco. Después de salir , volvió a la orilla a recoger a más pasajeros, con lo que al final la salida efectiva fue a las 19:00 h. Eso implicó que se hiciera de noche después de una hora y que no viéramos apenas la parte asiática. Pero lo peor fue que la megafonía no funcionaba y no se oyera nada de lo que iba explicando el guía. Horrible.

Initialement, le départ était prévu à 18h00, mais finalement le bateau n'est parti qu'à 18h45. Après son départ, elle est retournée sur la côte pour prendre d'autres passagers, de sorte qu'au final le départ effectif a eu lieu à 19 heures. Cela signifiait qu'il faisait nuit après une heure et que nous voyions à peine le côté asiatique. Mais le pire, c'est que le système de sonorisation ne fonctionnait pas et que rien de ce que le guide expliquait ne pouvait être entendu. Affreux.

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous prendrons note de vos commentaires pour nous améliorer à l'avenir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Avr / 2025

Lina

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Reservamos un crucero para el atardecer. Nos retrasaron una hora la salida y nos avisaron el día anterior, con lo que ya no podíamos anularlo y coger otra compañía. La información en español que se daba no se escuchaba a penas por el mal sonido del micrófono/altavoz, así que no nos enteramos de casi nada.

Nous avons réservé une croisière au coucher du soleil. Ils ont retardé notre départ d'une heure et nous ont prévenu la veille, nous n'avons donc pas pu l'annuler et prendre une autre compagnie. Les informations fournies en espagnol étaient à peine audibles en raison du mauvais son du microphone/haut-parleur, nous n'avons donc presque rien compris.

J'ai voyagé avec des amis

El horario tuvo que ser modificado debido a razones técnicas. Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

L'horaire a dû être modifié pour des raisons techniques. Nous sommes désolés si un aspect du service ne vous a pas plu. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires afin que nous puissions continuer à nous améliorer autant que possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Mar / 2025

Cesar Mejia

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

Pésima experiencia. Para empezar la descripción es engañosa, te dicen que primero que empiezas con 15 minutos de un tour, falso, es caminar a tomar al barco siguiendo al vía y que en verdad tomo 1h, fue una caminada insegura y desordenada, aI cual que el ingreso al barco. Luego en el barco estuvimos 1h de tour real. El resto del tiempo es el retorno a la ciudad en la que pata peor te dejan en un punto diferente al que inicialmente te ofrecen.

Expérience terrible. Pour commencer, la description est trompeuse. On vous annonce une visite de 15 minutes, ce qui est faux. Il faut marcher pour rejoindre le bateau en suivant le sentier, alors qu'en réalité, cela a pris une heure. C'était une marche dangereuse et désordonnée, tout comme l'embarquement. Ensuite, sur le bateau, nous avons eu une visite royale d'une heure. Le reste du temps est le retour en ville où, pire encore, ils vous déposent à un endroit différent de celui initialement proposé.

J'ai voyagé en couple

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous avons estimé que le service n’était pas entièrement à la hauteur des attentes. Cependant, nous pouvons confirmer que cela s'est déroulé comme d'habitude, selon la description sur notre site Web. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour évaluer les améliorations possibles. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Déc / 2024

Dolores

Mieres, Espagne

Mal. El barco no reunía las condiciones para la actividad. No se tenía visibilidad desde el interior y en el exterior no había plazas para todos. El tour de 15 minutos que ofertan com tour guiado, es simplemente caminar 15 minutos desde el punto de encuentro al muelle,cuando podían poner el punto de encuentro directamente allí. Una decepción

Mauvais. Le bateau ne remplissait pas les conditions pour l'activité. Il n’y avait aucune visibilité de l’intérieur et il n’y avait pas de place pour tout le monde à l’extérieur. La visite de 15 minutes qu'ils proposent sous forme de visite guidée consiste simplement à 15 minutes à pied du point de rendez-vous jusqu'à l'embarcadère, alors qu'ils pourraient y placer le point de rendez-vous directement. une déception

Nous sentons que le service n'était pas tout à fait à la hauteur des attentes. Nous pouvons néanmoins confirmer que cela a eu lieu, comme d'habitude, selon la description sur notre site Internet. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour évaluer les améliorations possibles. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Déc / 2024

Ivan

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

He hecho múltiples free tour y este no es de los mejores. No se oye nada de la explicación. No dan tiempo suficiente para poder bajar a tiempo en la parte asiática. Lo único que merece la pena son las vistas del cuerno de oro. El lugar de encuentro se encuentra a 15 minutos andando del barco, durante ese trayecto el guía no da suficientes explicaciones, por lo que el tour podria comenzar directamente en la ubicación del barco. La idea del tour es buena, pero la ejecución es malísima.

J'ai fait plusieurs visites gratuites et ce n'est pas l'un des meilleurs. Vous n'entendez rien de l'explication. Ils ne laissent pas suffisamment de temps pour descendre à l'heure dans la partie asiatique. La seule chose qui vaut le détour, ce sont les vues sur la Corne d'Or. Le lieu de rendez-vous est à 15 minutes à pied du bateau, pendant ce trajet le guide ne donne pas suffisamment d'explications, la visite pourrait donc commencer directement à l'emplacement du bateau. L'idée de la tournée est bonne, mais l'exécution est terrible.

J'ai voyagé avec des amis

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, nous prendrons note de vos commentaires pour nous améliorer pour le futur. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Oct / 2024

Ignacio

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Estamos muy decepcionados. En primer lugar, la hora reservada era a las 17.30h (nos han citado a las 17.15h) y el barco no ha salido hasta las 18.30h. Ya estaba anocheciéndo por lo que en nada era ya de noche y no se veía nada. Hacia frío y la parte de abajo del barco que estaba tapada, no tenía bancos para poder ver el exterior, si no que es una especie de bar con pocas meses; no se cabía y no se veía nada porque los cristales no estaban limpios. Encima, la música a tope. Mala experiencia.

Nous sommes très déçus. Premièrement, l'heure réservée était 17h30 (nous étions prévus à 17h15) et le bateau n'est parti qu'à 18h30. Il faisait déjà nuit, donc il ne faisait pas nuit du tout et on ne pouvait rien voir. Il faisait froid et la partie inférieure du bateau, qui était couverte, n'avait pas de bancs pour voir l'extérieur, mais c'était plutôt une sorte de bar qui n'avait que quelques mois ; Cela ne rentrait pas et on ne voyait rien car les fenêtres n'étaient pas propres. En plus de ça, la musique à fond. Mauvaise expérience.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Sep / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

Según el guía hubo un problema en el micrófono y no escuchamos absolutamente nada durante todo el tour. NADA. El no se molestó siquiera en reunirnos y explicarnos sin altavoz, le dio exactamente igual. Por otro lado, el tour comenzaba a las 18:15h, llegamos a las 18.17h y ya se habían ido. 5 minutos de cortesía es lo más normal.

D'après le guide, il y avait un problème avec le microphone et nous n'avons absolument rien entendu pendant toute la visite. RIEN. Il n'a même pas pris la peine de nous rencontrer et de nous expliquer sans haut-parleur, il s'en fichait complètement. Par contre la tournée a commencé à 18h15, nous sommes arrivés à 18h17 et ils étaient déjà partis. 5 minutes de courtoisie sont les plus normales.

J'ai voyagé en couple

04 / Sep / 2024

Jorge

Maldonado, Uruguay

J'ai voyagé en couple

Comence preguntando al guia cual era el lugar de retorno y de mal modo contesto que ya lo iba a decir(era porque no lo sabia)pues luego cuando llegamos a la parte asiatica y podíamos elegir quedarnos o retornar el personal del barco nos obligaba a bajar le preguntamos al segundo guia y respondió con mal gesto,nos quedamos y nos dejaron en cualquier lugar.Mala experiencia.

J'ai commencé par demander au guide quel était le lieu de retour et il a répondu grossièrement qu'il allait le dire (c'était parce qu'il ne savait pas) parce qu'alors quand nous sommes arrivés dans la partie asiatique et que nous pouvions choisir de rester ou de revenir, le personnel du bateau nous a obligés à descendre. Nous avons demandé au deuxième guide et il a répondu avec un mauvais geste, nous sommes restés et ils nous ont laissés n'importe où.

J'ai voyagé en couple

El lugar y modalidad de regreso están especificados en el voucher y en la descripción de la actividad. El trato a los clientes es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con personal amable. Sentimos si en este caso no fue así, seguiremos esforzándonos por mejorar. Traduire l'opinion en français

Le lieu et le mode de retour sont précisés dans le bon et dans le descriptif de l'activité. Traiter les clients est un aspect fondamental du service, c'est pourquoi nous essayons toujours d'avoir un personnel amical. Nous sommes désolés si ce n'était pas le cas dans ce cas, nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Voir 1-20

première précédente

Page 1 Page 2 Page 3 Page 4

suivante dernière

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 12 heures à l'avance

Retourner à l'activité

Cela peut aussi vous intéresser

Découvrez le rituel spirituel et religieux des derviches tourneurs à Istanbul. Une expérience unique inscrite au patrimoine mondial !

40,48 US$

Réserver

Croisière en yatch sur le Bosphore au coucher du soleil

Visite privée dans Istanbul. À vous de choisir !

Spectacle des derviches tourneurs