Billet coupe-file pour Sainte-Sophie + Audioguide - Avis

Évaluation de l'activité

6 / 10

6.0403225806451 248 avis | 5 244 voyageurs

13 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (17)

Couple (66)

Groupes d'amis (45)

Avec des tout-petits (11)

Avec des adolescents (34)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

14 / Avr / 2025

Anonyme

13 / Avr / 2025

Silvia

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

12 / Avr / 2025

Alfonso

Espagne

J'ai voyagé en couple

El audio guía mal

L'audioguide est mauvais

J'ai voyagé en couple

Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Recomendamos comentar esto para que se pueda solucionar al momento. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous recommandons de commenter ce problème afin qu'il puisse être résolu immédiatement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Avr / 2025

Federica

Genova, Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Bella esperienza! Traduire l'opinion en français

Super expérience ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

08 / Avr / 2025

Mariana

Cana, Argentine

J'ai voyagé en couple

El punto de encuentro indicado era el Café Topkapi, donde el proveedor entrega los tickets para ingresar. Cuando llegamos al punto de encuentro, estaba cerrado! Y por supuesto no nos dejaban ingresar a Santa Sofia sin esos tickets. Llamamos al telefono del proveedor y, como puede suceder cuando estás fuera de tu pais, no podíamos comunicarnos. Afortunadamente, luego de insistir, logramos dar con un empleado que llamó directamente al proveedor y pudo corroborar nuestros tickets.

Le point de rendez-vous indiqué était le Café Topkapi, où le vendeur distribue les billets d'entrée. Quand nous sommes arrivés au point de rendez-vous, il était fermé ! Et bien sûr, ils ne nous ont pas laissé entrer à Sainte-Sophie sans ces billets. Nous avons appelé le numéro de téléphone du fournisseur et, comme cela peut arriver lorsque vous êtes hors de votre pays, nous n'avons pas réussi à vous joindre. Heureusement, après un peu de persévérance, nous avons réussi à trouver un employé qui a appelé directement le fournisseur et a pu vérifier nos billets.

J'ai voyagé en couple

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que se pudiera dar durante el transcurso de la actividad. Nos alegra saber que pudo solucionarse y que el resto del tour se realizarse con normalidad. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour tout inconvénient qui pourrait survenir au cours de l'activité. Nous sommes heureux de savoir que le problème a été résolu et que le reste de la tournée peut se poursuivre normalement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Avr / 2025

Anonyme

01 / Avr / 2025

Sonia Alejandra

Viedma, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Las entradas se retiraban en un kiosko,pero las nuestras eran para un martes y ese día el kiosko no abre. Lamentablemente la descripción de la actividad no lo aclaraba, tuvimos q llamar por teléfono al proveedor, q luego de hacernos instalar una aplicación por la cual recibiriamos las entradas, no sucedió y finalmente nos las envio por Whatsapp . Si bien se resolvió la situación, perdimos dos horas para poder entrar. La descripción de civitatis debería aclarar está situacion.

Les billets ont été récupérés dans un kiosque, mais les nôtres étaient pour un mardi et le kiosque était fermé ce jour-là. Malheureusement, la description de l'activité ne le précisait pas, nous avons donc dû appeler le fournisseur, qui, après nous avoir fait installer une application par laquelle nous recevrions les billets, ne l'a pas fait et nous les a finalement envoyés via WhatsApp. Bien que la situation ait été résolue, nous avons perdu deux heures pour entrer. La description de civitatis devrait clarifier cette situation.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hemos confirmado que este cierre se debió a algo fuera de lo común. En el bono especificamos el punto de encuentro cuyos horarios de apertura se pueden consultar. Sentimos si ha habido algún desajuste a este respecto, y nos alegramos de que a pesar de ello se haya podido disfrutar la visita. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que cette fermeture était due à quelque chose d’inhabituel. Le point de rendez-vous est indiqué sur le bon et ses horaires d'ouverture peuvent être trouvés ici. Nous nous excusons si cela a occasionné des désagréments et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre visite malgré cela. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Avr / 2025

Jaume

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Tubinos un problema para conseguir las entradas porque el lugar estaba cerrado pero por lo demas todo correcto.

Nous avons eu du mal à obtenir des billets car l'endroit était fermé, mais tout le reste s'est bien passé.

J'ai voyagé avec des amis

En tu caso, las entradas se recogían en la oficina del operador local. Entendemos que en esta ocasión estuvo cerrada y pudo causar confusión. Esto se ha tenido en cuenta y actualmente hemos actualizado este punto. Gracias por tu comentario. Traduire l'opinion en français

Dans votre cas, les billets ont été récupérés au bureau de l'opérateur local. Nous comprenons qu'il a été fermé à cette occasion et a pu causer de la confusion. Cela a été pris en compte et nous avons maintenant mis à jour ce point. Merci pour votre commentaire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

31 / Mar / 2025

Maribel Pérez

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

30 / Mar / 2025

Anonyme

26 / Mar / 2025

Anonyme

23 / Mar / 2025

Franco Piccinini

Italie

J'ai voyagé avec des amis

22 / Mar / 2025

Sonia Sarnago Tejero

Castelldefels, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

17 / Mar / 2025

Llanos

Benaguasil (valencia), Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La publicación de esta actividad era engañosa. Se indicaba que la visita incluía una visita guiada, pero la guía es mediante una app, es parte de la entrada normal de la mezquita y está disponible para todo el mundo. La única razón para contratar esta actividad es, quizás, saltarse una cola que puede ser larga según el momento.

La publication de cette activité était trompeuse. Il a été indiqué que la visite comprenait une visite guidée, mais le guide est fourni via une application, fait partie de l'entrée régulière à la mosquée et est accessible à tous. La seule raison de réserver cette activité est peut-être d'éviter une file d'attente qui peut être longue selon l'heure de la journée.

J'ai voyagé avec des amis

En la descripción de la actividad indicamos que este acceso es preferente, por lo que evita las colas que se puedan formar. Por otra parte, también indicamos que esta visita se realiza con audioguía en distintos idiomas. Sentimos que no hayas podido ver esto con mayor antelación. Traduire l'opinion en français

Dans la description de l'activité, nous indiquons que cet accès est prioritaire, évitant ainsi les éventuelles files d'attente qui pourraient se former. De plus, nous soulignons également que cette visite comprend un audioguide en plusieurs langues. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu voir cela plus tôt. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

16 / Mar / 2025

Anonyme

15 / Mar / 2025

Gianvittorio Massoli

Italie

13 / Mar / 2025

Manoli Hinojosa Gahete

Bilbao, Espagne

23 / Jan / 2025

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Sí que es cierto que saltas la cola de comprar entrada, pero en temporada baja no compensa NADA. No había de por sí ninguna cola para nada, y el audioguía en español es horrible. Además, en la propia mezquita ya hay un QR para que oigas un audioguía gratuito. Así que si vas en temporada baja, no lo recomiendo, porque el precio es más caro que el dd la entrada normal (25€)

Oui, c'est vrai qu'on évite les files d'attente pour acheter un billet, mais en basse saison cela ne vaut RIEN. Il n'y avait pas de file d'attente pour quoi que ce soit et l'audioguide en espagnol est horrible. De plus, dans la mosquée elle-même, il y a déjà un QR pour que vous puissiez écouter un audioguide gratuit. Donc si vous y allez en basse saison, je vous le déconseille, car le prix est plus cher que le prix d'entrée normal (25€).

J'ai voyagé en couple

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si un aspect du service ne vous a pas plu. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour continuer à nous améliorer autant que possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Déc / 2024

Maria Del Pilar Gomez Vaquer

Espagne

El nombre del lugar de recogida de las entradas no coincidía con el que venía en el bono Por otro lado, no hay audio guías, sino códigos bidis que lees con tu teléfono y está disponible para todo el que entra ( al incluir la palabra (audio guía”en el nombre de la actividad, parece q se está pagando un plus s por ello) Para terminar, solo se visita la parte de arriba de la mezquita, solo permiten acceder abajo a los musulmanes( cuando en la mezquita azul sí pudimos entrar a esa zona). Desde arrib

Le nom du lieu de retrait des billets ne correspond pas à celui figurant sur le bon. Par contre, il n'y a pas d'audioguides, mais des codes bidi que l'on lit avec son téléphone et qui sont accessibles à tous ceux qui entrent (en incluant le mot). (audioguide" dans le nom de l'activité, on dirait que vous payez un supplément) Pour finir, vous ne visitez que la partie haute de la mosquée, ils ne permettent aux musulmans d'accéder qu'au bas (alors que dans la mosquée bleue on ont pu entrer dans cette zone).

Hemos confirmado que hubo un cambio respecto a la organización del tour y la obtención de los tickets, de lo cual se informó con la debida antelación. En el bono de la reserva indicamos el enlace para la descarga de la audioguía. Por otro lado, tal como especificamos, el acceso al lugar de rezo no está permitido salvo para los ciudadanos turcos. Sentimos que no hayas podido ver esta información antes, y que esto haya empeorado la experiencia. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'il y a eu un changement concernant l'organisation de la visite et l'obtention des billets, dont nous avons été informés à l'avance. Dans le bon de réservation nous indiquons le lien pour télécharger l'audioguide. En revanche, comme nous l'avons précisé, l'accès au lieu de prière n'est autorisé qu'aux citoyens turcs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir ces informations plus tôt et que cela ait rendu votre expérience encore pire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Oct / 2024

Anonyme

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No haces colas pero hay mucha gente. Y a lo que se accede, es muy poco Traduire l'opinion en français

Vous ne faites pas la queue mais il y a beaucoup de monde. Et ce à quoi on accède est très peu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Voir 81-100